08.05.2014

Syk.

07.05.2014

Jobbet idag med et prosjekt som vi fikk. Vi skulle starte ett firma. Gjøre research på hvilket foretak som kan være lurte å bruke (AS/DA/NUF o.l.) og skrive litt om hver. Deretter sette opp ett budsjett. Jeg valgte og sette opp måneds budsjett. Da blir det enkelt å se hvor mye man faktisk trenger hver måned for å overleve. De første månedene er selvfølgelig hardest. Budsjett og all skriving tar lang tid så brukte meste parten av dagen på dette. Jobbet litt med storoppgaven helpdesk også.

06.05.2014

Også denne dagen jobbet jeg videre med helpdesk oppgaven. Dette er en oppgave som tar lang tid i og med at det er en del konfigurering på spiceworks og smartanswer som må gjøres og når systemet er nytt er ikke alltid like lett å finne fram.

05.05.2014

Kun hatt to timer med IKT fag idag. På denne tiden jobbet jeg videre med Storoppgaven helpdesk. Den går utpå å teste to forskjellige helpdesk systemer. Smartanswer og Spiceworks. Foreløpig må jeg si spiceworks virker som det beste løsning i og med at den har flere funksjoner, men smartanswer er for all del en god løsning for mindre firmaer. Veldig enkel og grei.

25.04.2014 Asset manager og dokumentere maskiner

Ulike avdelinger har ulike behov for å ha kontroll over utstyret som finnes i bedriften.

Dette kan gjøres på flere måter, manuelt, muntlig og automatisk.

Hva er fordeler og ulemper med de ulike måtene?

Manuelt

Med manuell innføring kan det gå mye ‘’hus forbi’’. Det vil si at forskjellige komponenter eller lignende kan bli ødelagt og byttes ut, noen trenger ekstra utstyr o.l. Da kan det fort bli glemt å loggføres og derfor vil det bli feil når de ser på hvor mange PCer de har for eksempel.

Fordelen med dette er at det er veldig enkelt og raskt. Du kan enkelt bruke et regneark og skrive ned så er det gjort.

Muntlig

Litt usikker på hva det menes med muntlig, men ulempen med å ta det muntlig er at ingen vil huske alt. Er det en bedrift med to ansatte vil det nok ikke være noe problem, men så fort du får over 10 eller flere vil du få problemer med å huske. Fordelen med dette er jo så klart at det er veldig raskt den første gangen, men du må nok gå tilbake og se en del ganger.

Automatisk

Jeg vil påstå automatisk lagring vil være den beste løsningen. Da skal det ikke(men kan jo skje) bli feil og den vil alltid være oppdatert til enhver tid. IT avdelingen kan også enkelt få tilgang til dokumentet. Ulempen med dette er at det vil ta lang tid i forhold til de andre løsningene og sette opp, men til slutt vil du nok tjene tilbake den tapte tiden i etterkant

Asset management

Asset management er en tjeneste bedrifter kan benytte seg av. Tjenesten tilbyr optimalisering og forbedring/styring av innkjøp, vedlikehold, utnyttelse og disponering.

Hovedmålet til Asset management er å redusere kostandedene til IT avdelingen og ikke sette bedriften i økonomisk fare. Asset management tar også hånd om diverse lisenser. La oss si at i starten er det 100 personer som bruker MS Word, bedriften blir større og ansatte 50 nye. Da vil de også trenge 50 nye lisenser, dette vil Asset management ta hånd om å kjøpe flere lisenser. De vil også gjøre det motsatt hvis bedriften må kutte ned på de ansatte.

Når Asset management skal kjøpe for eksempel lisenser vil de også få til en best mulig handel. De vil derfor jobbe og diskutere med eier av lisensene slik at de kan få de til best mulig pris.

Asset management holder også orden på sikkerheten på nettverket, dette distribuere de ikke helt selv som regel, men i samarbeid med IT avdeling som allerede er på bygget. Her vil de diskutere alt fra servere til de ansattes mobil telefoner. Hvem skal ha tilgang til hva? Skal vi la de ansatte få koble seg til det trådløse nettet? Trenger de dette? Jo flere som kobler seg til et nettverk desto større nettverk vil du trenge som igjen koster mer penger.

Asset management vil også øke effektivitet i bedriften. Det kan enkelt gjøres ved for å eksempel lage enkle programmer som gjør hverdagen til de ansatte enklere. Et eksempel på dette kan være en helpdesk på nett. Har de et problem kan de istedenfor for å bruke tid på å gå ned til den fysiske helpdesken registrere saken på nett. Her inne kan de også sette på prioritering og legge til en beskrivelse av problemet. Da vil IT avdeling kunne lese dette og vite akkurat hva slags problem de kommer til når de skal hjelpe deg. Er de på IT avdeling usikre kan de også finne en løsning på problemet før de faktisk kommer til deg. Er problemet ditt kritisk vil det stå og du vil få hjelp med en gang.

Asset management vil også hjelpe bedriften til å automatisere IT jobbene. Eksempel på dette er feilsøking. På en server vil det innimellom gå galt og ting vil slutte å fungere. Vanligvis vil arbeiderne sitte i noen timer bare for å finne feilen. Her kan det bli lagt inn et overvåkingsprogram som vil se hva feilen er med en gang i og med at den faktisk overvåker hele serveren til enhver tid. Dette vil spare IT arbeiderne masse jobb og igjen bedriften penger.

To gode eksempler på Asset management er spiceworks og sysaid.

Siste dag med utplassering

Idag var jeg på St.Hallvard vgs. Det var heldags på hele skolen i dag så ble ikke så alt for mange hendevendelser.
90% av hendvendelsene gikk ut på å låne ut låne-pcer til elever som har glemt sin hjemme eller lignende.
For å låne ut en PC skriver vi opp brukernavn(BExxxxxxxx og lånepc nummer. Det blir deretter opprettet en sak i senitel, når eleven kommer tilbake med PC-en blir saken slettet.

Kom inn et par andre problemer som touchpad ikke fungerte. Det viste seg å være brukerfeil etter en rask feilsøking. Vedkomne fikk derfor med en mus hvis det skulle bli et problem.

Skulle egentlig hatt et møte med ''arbeidsgiver'' + lærer i dag, men måtte ta det alene med arbeidsgivere. pga når læreren min kom var det 3 stk. som sto og ventet på å få en låne PC. De låne pcene vi har er litt eldre og derfor litt trege. Dette tok litt tid.
På møtet med arbeidsgivere fikk jeg en liten tilbakemelding på hvordan jeg har jobbet og hvordan de har oppfattet meg i løpet av tiden. Jeg har vært utplassert på St.Hallvard og Lier vgs (som tidligere nevnt samarbeider disse to skolene). Annen hver uke, hver torsdag, var jeg utplassert. Jeg startet tiden i uke 40 2013 og avslutter nå 24.04.2014.
Jeg er veldig fornøyd med tilbakemeldingene jeg fikk fra tiden jeg har vært her. I denne tiden har jeg også lært utrolig mye og har blitt kjent med problemer og hvordan håndtere andre mennesker. Ikke minst mye IT relaterte ting jeg har fått sett, vært med og planlagt og faktisk gjennomført.
Alt i alt en utrolig positiv erfaring som jeg tar med meg videre.

Trykk på bildene for å forstørre.

09.04.2014

Hva er hensikten med kontinuerlig tjenesteforbedring?

Svar: Hensikten med kontinuerlig tjenesteforbedring er enkelt å forbedre det systemet som du allerede har. Dette er noe som må følges opp hele tiden og de som drifter dette må prøve å tenke nytt. Teknologi utvikler seg fort og hele tiden, så ting blir ofte utdatert og umoderne relativt fort. Det er viktig å ha fokus på hva brukerne ønsker seg og hva du har lovet i henhold til SLA-en du har gjort med bedriften.

Hvordan kan man avdekke hva som bør forbedres ved en tjeneste?

Svar: Første jeg ville gjort var å ta en prat med de som sitter i servicedesk. Er det kjente feil eller noe de ansatte sliter med som kommer igjen og igjen av flere ansatte kan det tyde på at denne tjenesten er for dårlig.

Det er også flere muligheter å få sjekket slikt på:

Lage en brukerundersøkelse som de ansatte må svare på.
Måle kvaliteten av tjenesten.
Kjøre benchmarking, GAP analyse eller SWOT analyse.

Hva kan vi oppnå ved å analysere data fra Servicesenteret?

Svar: Har de ansatte på servicesenteret vært flinke til å logge alle saker vil du enkelt kunne se en ‘’gjenganger’’.  Det vil si at flere brukere har kommet med det samme problemet. Da kan dette tyde på to ting. Brukerne har ikke fått god nok opplæring eller at tjenesten er for dårlig. Tjenesten kan funke som den skal, men være for avansert for hver enkelt bruker. Da må vi finne på en måte for å forenkle tjenesten, men fortsatt beholde de samme funksjonene, dette kan være en stor utfordring.

Fra servicedesken kan vi også se om vi har oppfylt kravene til SLA avtalen vi har gjort. La oss si at i SLA avtalen skal vi løse 50% saker på servicesenter innen en time, men når vi analysere data ser vi at vi kun får løst 30% saker innen en time. Her er det stort forbedringspotensialet som vi må oppfylle pga. SLA avtalen.

Hva kan vi oppnå ved brukerundersøkelser?

Svar: En brukerundersøkelser KAN gi store og meningsfulle resultater. Det viktigste du kan gjøre for å gjøre undersøkelsen vellykket er å stille de riktige spørsmålene. Tar brukerne seg god tid å svare ordentlig vil du fort se hva flere svarer likt. Da vil du se hva som trengs å forbedres.

Det er flere typer undersøkelser du kan bruke. De to mest vanlige er da intervju eller et spørreskjema. I et selskap vil jeg anbefale et digitalt spørreskjema på grunn av tiden det ville tatt å intervjue alle brukerne ville blitt for stor. I et spørreskjema er det viktig og ikke ‘’stoppe’’ opp i undersøkelsen. Et dumt første spørsmål kan være; har du vært hos servicedesk? Naturlig vil du i neste spørsmål spørre om hvor fornøyd personen var når han var hos servicedesk, men dette vil bli vanskelig for brukeren å svare på i og med at brukeren ikke har vært dette. Dette er da en ‘’stopper’’ i spørreundersøkelsen og vi må prøve å komme oss unna dette.

Når undersøkelsen er gjennomført og du har analysert resultatet vil du komme på noe for å forbedre tjenestene dine. Er problemet så omfattende må du evt. lage et kurs.
Andre tiltak:
Lage FAQs/OSS.
Endre på servicedesk (flere ansatte, bedre opplæring til de ansatte, endre prosedyrer)

Hva er en Gap analyse?

Svar: En gap analyse vil vise forskjellen på hva brukerne ønsker seg og hva de har i dag.

Hva brukes benchmarking til?

Svar: Benchmarking brukes til å sammenligne forskjellige komponenter. Når alle går igjennom samme testen og oppnå et resultat vil det bli enkelt å se hvilken som er sterkest, kjappest osv.

Hva er en SWOT analyse?

Svar: SWOT står for:  Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threaths. I en SWOT analyse vil du kunne se bedriftens svake å sterke sider. Dette vil veilede deg til hva som må forbedres og hva som ikke trengs.

Hva skjer i fasen tjenesteovergang?

Svar: I tjenesteovergangs fasen forbereder man seg til å sette en tjeneste i drift. I denne fasen vil du også måtte teste den nye tjenesten, lære opp servicedesken, finne evt. risikoer ved å sette den nye tjenesten i drift og etablere prosedyrer.

Hvorfor er det så viktig med god testing av nye tjenester?

Svar: Da vil du finne evt. risikoer ved å sette den nye tjenesten i drift, og om den faktisk fungerer. Er det alvorlig sikkerhetshull eller lignende kan det være skadelig for selskapet.

Hva er hensikten med kunnskapsforvaltningsprosessen?

Svar: Når du setter i gang med et nytt system så må du være sikker på at de som skal kunne drifte dette kan ‘’faget’’ sitt. For eksempel må servicedesken vite om kjente feil å være godt kjent med systemet. Det er også viktig å tenke på at brukerne må vite hvordan man bruker dette. Kurs kan være nødvendig.

Hva er hensikten med endringsstyringsprosessen?

Svar: Hovedsakelig er endringsstyringsprosessen en fase hvor du skal vurdere risikoen med å endre en tjeneste(eller sette ny). Vil tjenesten som allerede er der gå ned? Vil det påvirke andre applikasjoner?

Hva er hensikten med eiendelshåndteringsprosessen?

Svar: Eiendelshåndteringsprosessen gir deg muligheten til å se hvilke komponenter hver PC har og om den har eventuelle feil. Dette gjelder selvfølgelig kun de som er i ditt eget nettverk. Du får forskjellige programmer som gjør at dette er mulig. For eksempel spiceworks.

I et lite nettverk ville det vært enklere og bare skrevet det opp i et regneark eller lignende, men er det en bedrift eller skole som har flere hundre eller tusen brukere vil det være veldig upraktisk å ha et så stort regneark.

Problemet til mange bedrifter er å bestemme hvor mye de skal lagre. Er alle PC-ene like? Vil det da holde med å lagre kun produkt navn? I mange tilfeller vil jeg si at det er nok å lagre kun produktnavn, når det ikke er mange PC-er i nettverket. I et nettverk på for eksempel Statoil er det utallige PC-er som brukes. Da vil det være lurest å lagre spesifikt. Menge RAM, harddisk plass osv.

Har jobbet endel med disse to oppgavene idag. Jobbet også videre med presentasjon om server prosjektet. Hentet bilder osv. 

Utplassering 03.04.2014

Printer for elever var nede, vi måtte derfor finne på en midlertidig løsning. Løsning ble til at elevene måtte komme opp på IKT og legge over filene på en minnepenn. Deretter måtte vi skrive ut på skriveren våres. Det ble tungvint men vi hadde ingen annen løsning der og da. Mye av tiden gikk til dette.

Jeg og lærlingen var alene idag pga. de andre var på konferanse. Ble derfor litt mye å gjøre fordi det var mange elever som printer ut noe i løpet av en dag.

Ble sendt ned til et rom for å fiske et word problem. Klassen hadde heldags tysk så var litt annerledes. Elevene hadde trykket på noe slik at h*n fikk merknader hver gang hun skrev, var usikker på hvordan jeg skulle endre på dette. Opprettet derfor et nytt word dokument og kopierte alt over på det nye. Løsningen fungerte.

Fikk også inn noen vanlige saker, som å reformatere noen maskiner og fikse trådløs tilkobling. Vanligste problemet er at eleven har trykket på knappen i ''dashbordet'' slik at det trådløse nettverkskortet har blitt deaktivert. Da trykker du enkelt på knappen igjen og maskinen vil koble seg opp mot BFK1X (skolens trådløse nettverknavn).

02.04.2014

Jobbet videre med lab oppgaver sammen med Patrick i dag.
Vi gjorde ferdig noen spørsmål fra lab oppgave 5:

Vi fortsatte på lab oppgave 6. Denne var helt likt som lab oppgave 5 bare vi skulle bruke switch.

Vi støtet på et ''problem'' på siste del: 1.       Hva skjer når maskinen rebooter?

2.       Hva skjer når maskinen logger på?

3.       Hva skjer når dere releaser adressen?

4.       Hva skjer når dere renewer adressen?

5.       Andre spesielle protokoller el. Som synes?

         Ser dere innholdet i kommunikasjonen (MSN)?

Oppgavene var greie, men i og med at vi skulle sette VLAN på denne oppgaven vil ikke portene snakke med hverandre. Da ble det vanskelig å sjekke hva som skjedde. For å release og renewe må vi ha tilgang til nett og det var det ikke nok porter på.

Kun de i samme VLAN vil kunne se hva de andre pcene holder på med. Du kan forestille deg at det er vegger i mellom portene og du kan ikke se inn til naboen. 

Hvordan lage T568A/T568B krysset

Først vil jeg anbefale å åpne en side som viser hvordan du skal koble de til en RJ-45(Ethernet plugg).

Eksempel: 

Her kan du se hvordan du skal legge lederne. Se ovenfor hvilken type du skal lage, T568A eller T568B.

Skal du lage en krysset kabel må du bruke T568A på den ene siden av kabelen og koble etter T568B på den andre siden. Slik lager du en krysset kabel. Husk å ikke ha for lange ledere. Det er RJ-45 som skal klemmes på isolasjonen til lederne og IKKE i lederne. Se bilde nedenfor.

På listen nedenfor er det bare å legge de i denne rekkefølgen og prøve å treffe med lederne til kontakten ( de små gullaktige tilkoblingene i enden). Husk å vær nøye og bruk lang tid før du bruker tangen til å klemme fast. Det er heller ikke nødvendig og avisolere lederne, det er det dette tangen gjør, men du må avisolere beskyttelsen til lederne.

Syntes du det ser riktig ut kan du bruke termineringstangen og feste RJ-45. Klem hardt. Du tar dermed med kabelen til en ‘’tester’’. Plugg i begge ender. Lyser lysene (evt.tall) slik de skal og alle lederne har kontaktet har du fullført denne oppgaven perfekt.

Hvordan kople opp patchepanel

Du vil trenge: Et patchepanel, Ethernet vegguttak, CAT-5 kabel, plintverktøy for krone og avmantlingsverktøy.

Du starter med å måle hvor mye det må avmantle. Husk å avmantle kabalen slik at lederne ikke blir for lange, det derfor vi måler hvor vi skal avmantle. Gjør dette på begge sider.

Når du har målt lengden skal vi feste dette, men det må gjøres riktig. På toppen kan du se en fargekode og A-B på en side. Fargekoden tilsier lederne, de er farget. A-B som du vil se, betyr hvilken kobling du skal sette bruke. Vi har brukt B.

For å følge riktig kopling, altså B må du se på fargekodene oppe. Er det blank må du følge de nede. De er blanke fordi det er lik kopling.

Et eksempel på hvordan det skal se ut:

Legg merke til hvilken side de er koplet fra og fargekodene.

Samme prinsipp på vegguttaket.

Utplassering 27.03.2014

Rolig dag på Lier vgs. Dagen gikk med til å dele ut låne PC-er. Vi har et sett med låne PC-er til elever. Alt er klart så vi lar eleven logge på her slik at vi kan sjekke at internet fungrer og alt er greit.

Kom også inn med et nettverks problem. Eleven fikk ikke trådløst nett. Viste seg at det trådløse nettverkskortet var deaktivert så jeg aktiverte det igjen og PC-en kom seg på nett igjen. For å aktivere et nettverkskort kan du høyreklikker på nettverksikonet nede til høyre. trykk åpne nettverks- og delingssenter. Nå vil det poppe opp ett nytt vindu. Se til venstre og du vil se en meny. Her trykker du endre innstillinger for nettverkskort. Her vil du se flere tilkoblinger. Se etter trådløs nettverkstilkobling. Høyreklikk og trykk aktiver. Nå er nettverkskortet aktivert.

Byttet også toneoppsamler på en printer. Du tar enkelt og greit av lokket på printeren på forsiden. Her vil du se en grønn knapp. Trykk den og den gamle oppsamleren vil komme ut, ta den forsiktig ut. Her ligger det avfall som kan være giftig og helseskadelig. Forsegl hulene igjen med stickerne som står rett over hullene. Vær sikker på at det er skikkelig forseglet. Sett i ny oppsamler og lokk igjen. Trykk videre og OK på displayet, så skal alt virke som det skal. Slik bytter du en toneoppsamler. For å være sikker burde du putte den gamle oppsamleren i esken den nye kom med. Da er det 100% sikker på at det ikke vil dette ut noe ''støv''.

26.03.2014

Har idag lært å ''fiske'' i wireshark. Å fiske vil si å finne informasjon som skjer på andre pcer. Vi koblet til begge PC-ene via en HUB. Dette gjorde vi fordi en HUB er en veldig usikker metode å dele nett på. Da har vi tilgang til all trafikk pcene sender til hverandre.

Vi tok noen tester som ping og skype samtaler. Her er resultatene:

Utplassering 20.03.2014

Reformatert noen pcer. for å gjøre dette kobler vi til ethernet tilkobling. starer PC-en på nytt og trykker f12. Detta er da nettverksinstallering. Her vil du få opp en meny hvor du velger skole og skriver inn brukernavn til eleven. Skal eleven ha noen ekstra programmer some photoshop er det også en meny hvor du kan velge standard eller en type linje, for eksempel media, som trenger photoshop.

Kom noen for å bytte noen sekker i dag også. Enkel og grei prosedyre på dette. Se skaden på gammel sekk, er den ødelagt nok? hvis ja, gir du enkelt vedkommende en ny sekk. Deretter må du ta bilde av skaden(e) og dokumentere dette i senitel. Det er viktig og ta bilde av lappen som du finner på innsiden. der finner du ''identiteten'' til sekken/serienummer. 

Fikk igjen inn en PC med defekt batteri. Kjørte HP battery test og fikk dette resultatet:

Her må det byttes batteri. 

Lab oppgave 8

Klikk her for video!

utplassering 06.03.2014

Relativt stille dag. Startet med å sette opp flere kabler til aulaen, bytte VGA, sjekke at alt funket o.l. Politiet skulle ha en presentasjon så alt måtte være i orden.

Resten av dagen gikk med på å sitte i helpdesk. Støttet på et nytt problem: batteriet ville ikke lade. Var usikker på hvordan jeg sjekket dette, fikk en minnepenn med HP battery check og kjørte dette programmet.

Dette var da beskjeden jeg fikk opp. Byttet batteri og den fungerte som den skulle igjen.

En annen elev kom inn med et BIOS problem. Eleven må ha trykket på noe under oppstart og kommet seg inn på BIOS. Tok bare å gikk ut av BIOS og den startet på nytt. Ingen andre problemer.

Knust skjerm kom inn, tok ut harddisken og sjekket at den var intakt, det var den. Tok derfor harddisk ut og satt i låne PC. PC-en til vedkommende måtte vi bestille teknikker til.

utplassering 20.02.2014

I dag skulle jeg egentlig vært på Lier vgs, men da jeg møtte opp der var det ingen på jobb. Jeg venter utenfor i ca 30-40min før jeg ringte sjefen min på St.Hallvard. Han sa jeg bare skulle komme opp til St.Hallvard og være der sammen med Gjertsen i dag.

Dagen på St.Hallvard har vært så ganske så normal. Henvendelser fra elever og lærere. Noen trengte hjelp til å bytte passord på PC-en, de oppfylte ikke alle kravene, men det er jo ikke så lett når kravene ikke står der. Reformaterte en PC, gjorde klar og ga ut to låne pcer.
Midt oppi dette var jeg også på intervju hos St.Hallvard. Intervju for lærling i og med at jeg har søkt lærlingplass her. Føler intervjuet gikk bra og jeg fikk besvart spørsmålene deres godt. Håper på et positivt svar.

Vært litt å gjøre i hele dag så har vært en lærerik dag på jobb.

Utplassering 13.02.2014

Rolig dag på St.Hallvard. Vært mest av de vanlige henvendelsene. Fikse trådløst nettverk for elever (deaktiver WLAN kort), programmer som har fryst (restarte programmene så fungerer de igjen), bytting av passord på PC (pga It's innloggings problem). Har også vært nede på MD bygget med et lerret. Jeg og lærlingen gikk 500m ned til MD bygget for å levere et lerret som skulle brukes ikveld. Det var kaldt.

Utplassering 16.01

I dag har jeg vært på St. Hallvard VGS. Dagen i dag starter ellers rolig, små problem bare, ble derfor satt til å sjekke igjennom ca 20 pcer for å se hvem som funket og eventuelt ta deler fra hverandre så noen funket til slutt.

Utplassering 06.02.2014

Har idag vært på Lier vgs. Vært litt trafikk idag i og med at It's har problemer så eleven må endre passord for å at de skal få logget seg inn på Its Learning igjen. Har også sett på en PC som fikk bluescreen. Jeg prøvde å bytte RAM. Det viste seg at det var her feilen lå så når RAM-en var byttet fungerte den igjen. satte PCen på reformatering etter dette.
Slutten av dagen fikk jeg også ''ansvaret'' for telefoner som ringte inn i og med at ansatte som var igjen med meg var litt utilgjengelig. Følte det gikk helt fint å ta telefonen, men litt kjedelig når jeg ikke kunne hjelpe.

Reformatering foregår via internettet på skolen. For å reformatere trenger du bare å koble i en Ethernet kabel og trykke f12.

31.01.2014 windows 2008 server

Nå skal jeg fortelle om hvordan du setter en Disk kvote, det vil si at brukeren har ikke lov til å bruke mer enn X antall plass på hjemmeområdet som han har på serveren. For å gjøre dette må vi først installere denne rollen på serveren, for å gjøre det da går vi inn på Server manager Så på roles trykker vi på Add Roles også installerer vi rollen som heter File Services. Å adde en rolle som dette er bare å trykke på neste neste også install.

Når den er ferdig installert trykker vi på pluss tegnet på roles inne på server manager Så trykker vi på File services og blar ned på lista til vi finner Add roles services, her kan vi legge til disk kvote services. Trykk på Add Role services et vindu som Add roles kommer opp og her skal du huke av på File server Resource Manager, installer den hvis den ikke er installert fra før.

Når denne er ferdig trykker du på pluss på file services så Pluss på neste (dette er inne i Server manager) Så pluss på File server Resource Manager Da vil du se noe som heter “Quota Management” trykk på Pluss der også gå inn på Quota Templates Her inne vil du se alle Templates som er der fra før, Disse kan du endre sånn at de gir mer plass til hjemmeområdet, for å gjøre det kan du enten redigere de malene som er der fra før eller du kan lage en ny.

Vi tar å lager en ny, trykk på Create quota Template Så inne på det neste vinduet ser du helt øverst en drop down liste, velg 200MB og deretter trykk på Copy. Det som skjer da er at den kopierer alle instillingene fra 200MB malen over til den malen vi lager nå. Da kan du endre på det lettere og det sparer deg for tid.

På Space limit sett 1 GB Kall malen for noe og trykk OK.

Nå kan du høyre klikke på den malen du lagde og trykke på “Create Quota from template” Da får du opp et nytt vindu. Der det står Quota Path er mappen som skal ha Disk kvote trykk på browse og finn brukere mappen og velg den. Deretter velger du auto apply template and create quotas on exsisting and new subfolders. Det denne gjør er at den legger til disk Kvoten på alle undermapper som er under brukere.

Så kan du velge hvilken mal du skal bruke på den neste drop down lista. Deretter er det bare å trykke på Create. Du trenger ikke å restarte client PC, disse endringene vill skje med en gang.

Utplassering 30.01.2014

Roligste dagen jeg noen sinne har vært med på når jeg har vært utplassert. Dagen gikk ut på å levere ut noen låne PCer og sjekka at alle kabler funket som de skulle i aulaen. Vi testet også de trådløse mikrofonene i og med at dette skal brukes. Alt utenom en VGA kabel fungerte, men det viste seg å være selve støpselet som ikke funket. Dette ringte vi derfor service på. Ellers var det en stille dag hvor det ikke skjedde så mye.

Arbeidsdag 24.01.2014

Har idag jobbet videre med server oppgaven. Har hatt noe skikkelig problemer med logon script idag. får det fortsatt ikke til så må google meg til mer informasjon. Fikk satt opp grupper og hvilke rettigheter de har. Lagde tre grupper elever,laerer(kan ikke bruke Æ) og adminpers. Inne på elever la jeg inn en under gruppe som var en tilfeldig klasse, 2ika. Har også satt sharing på noen mapper jeg opprettet på c disk. Lagde elever,adminpers og laerer igjen og satte rettigheter til elever til elever osv.

Utplassering 23.01.2014

I dag var det full bemanning på jobb. vi tar totalt 5 personer som var på jobb denne dagen, så det gikk mye til små oppgaver.
Jeg var med to ansatte ned i kantinen hvor de skulle sette opp en ny infoskjerm, problemet var at det ikke var noe uttak til internet der (vi trenger nettverksuttak fra veggen for å få dette til å fungere fordi det er en side vi bruker for display). Det var telefon uttak der, et til. Vi sjekket derfor om den var patchet ved å bytte telefonledning fra det ene støpselet til det andre(det vi ville bruke). Hadde den hatt summetone når vi byttet hadde den vært patchet, men det hadde den ikke. Vi viste heller ikke hvilket uttak det var pga. mangel på merking. Vi gikk derfor tilbake til kontoret for å planelegge. Mens de planla dette ble jeg satt til å reinstallere gamle lærer pcer til utlåns pcer. For å gjøre dette er systemet slik at man trenger bare å plugge i ethernet kabel også trykke f12 ved oppstart. Så vil du få opp en meny hvor du velger skole, i mitt tilfelle LIVS. Deretter velger du kun hva slags dette pc skal være, låne pc, elev eller lærer. Når dette er valgt og du har skrevet inn et brukernavn vil den gjøre resten selv.

Jeg var også med en tur ut for å se på en printer vi hadde fått beskjed om. Vi fikk høre at luktet svidd fra den og trodde derfor at det var papir som hadde satt seg fast et sted, men det viste det seg ikke å være. Vi åpnet over alt hvor vi kunne for å se om vi kunne se noe skade eller lignende, men fant ikke noe. Vi puttet kontakt tilbake for å se om den fortsatt luktet svidd å det gjorde den. Vi dro derfor ut kontakt og den ansatte ringte etter service. Skolen har en avtale på disse printerne slik at de kan bare ringe service når vi ikke får gjort noe mer.

-Jesper

21.01 hvordan lage logon script

Login.bat
@echo off
echo . Velkommen %username%
net use*/delete /y
net use h:\RYVS-2ika-jesnie\home$\jesnie
net use y:\\RYVS-2ika-jesnie\felles\IT
Pause
Exit


\\jespernielsen.local\netlogon\logon.bat

Mål: profile
Logonscript: logon.bat


Oppstart av server
1.Installere server
2.Windows updates
3.Clone(i virtualbox)
4.Navngi klone. DHCP/DNS server
5. Server ip, statisk. eks. 192.168.0.30
6. Endre navn>din navnestandard eks. ryvs-2ika-jesnie
7.Rebbot
8. DCPROMO>velge roller
9.AD-ou mapper, grupper,malbrukere,brukere.
10.Loginscript
11.GPO(group policy)
12.evt.skriver. sett statisk ip.
13.Melde computer inn i domenet.

Windows server 2008 jobbing 13.01.2014

Har idag fortsatt med server oppgaver. Kommet litt videre etter noe relativt vanskelige oppgaver etter min mening.  Her er oppgaven jeg gjorde. De siste oppgavene ble litt tynne pga. fant lite info om dette.

Du skal opprette et nettverk med inntil 100 brukere: hvilken standard vil du velge for brukernavnene? Her ville jeg tenkt på hva slags brukere det er. Er det bare lærere eller er det både lærere og elever( et eksempel). Hvis dette hadde vært tilfellet ville jeg laget to forskjellige standarder. En for lærere og en for elever for å kunne skille de enkelt.
Lærere: LAE01039604(fødselsdato+to tall)-1 LAE-01038708-2 osv.
Elever: ST01039601(fødselsdato+to tall)-1 ST01038706-2 osv.

Jeg la til to ekstra tall bak fødselsdato i tilfellet to stykker er født samme året og har bursdag samme dag. Da ville den første fått 01 bak og andre mann 02. Dermed kan jeg skille de.

LAE- for Laerer fordi vi ikke har Æ i den engelske alfabetet.

ST- for studenter. Kan også tolkes som students så dette vil bli skjønt av alle engelsktalende.

Hvilken passordpolitikk har Windows 2008 server forhåndsdefinert?

Passordet kan ikke inneholde deler av eller hele brukernavnet.
Minst 6 tegn.

Minst tre av disse fire må innfries.
Minst en stor bokstav (A-Z)
Minst en liten bokstav (A-Z)
Minst et tall (0-9)
Spesielle tegn(!,$,#%)

Hvilken passordpolitikk ønsker du på din server? Begrunn svaret.

Standarden til Windows server 2008 mener jeg selv er god nok. Da blir passordet god nok lengde (for langt passord kan få brukerne til å glemme passordet) slik at kravet for antall tegn ikke blir for langt for brukerne.
Brukerne får også en valg mulighet for hvilket tegn de vil ha med. Har med spesielle tegn som: !#,% o.l vil de ikke trenge å ha med enten stor bokstav, liten bokstav eller tall ( EN AV DE).
Jeg føler brukerne står veldig fritt til å velge, men passordet vil likevel være sterkt nok til at ingen skal kunne gjette passordet.

Hvordan endrer man den forhåndsdefinerte passordpolitikken?

Trykk på  start>all programs>Administrative tools>Group policy management editor>Domains>Høyre klikk på bruker>trykk Edit>Dobbel klikk på windows settings under computer configuration>Security Settings>Account policies>Password policy.

Hvilke forhåndsdefinerte brukere finnes?

Administrator og Guest

Hvorfor bruker vi standardbrukere?

En standardbruker kan kun gjøre det mest enkle ting, som skrive dokumenter, høre på musikk, surfe osv. En standardbruker har derimot ikke lov til å endre innstillinger på datamaskinen, installere nye drivere o.l. Du kan heller ikke skrive direkte til c-mappen.

Hvorfor er det vanlig å ikke aktivisere guest-kontoen?

Hvis guest-brukeren er på hvil shared folders bli vist for alle.

Hva er et hjemmeområde?

Et hjemmeområde kan opprettes til hver enkelt bruker. Da kan brukeren få tilgang til å lagre på serveren for eks. docx filer. Dette kan også sikkerhetskopieres om det er ønsket.

Hva er et påloggingsskript (login script)?

Med logon scripts kan du selv legge inn hva som skal se når brukeren logger på. For eksempel er det mange som legger inn slik at windows starter å søke og laste ned oppdatering. Andre smarte ting som en også kan legge inn er at anti-virus programmet som er installert kjører et scan for å sikre seg brukeren ikke har virus. Man kan redigere hver enkelt bruker om hva som skal skje.

Hva er en OU?

Organizational Units (OU) er mapper som allerede er laget og ikke kan slettes. Du kan også opprette slike mapper selv.

Dette var da den teoretiske delen av en oppgave og jeg rakk akkurat og starte på praktiske oppgave som.  

Utplassering 09.01.2014

Rolig torsdag som vanlig( dårlig dag å ha utplassering for meg!). Meste parten av tiden hele denne dagen gikk til å sitte i helpdesk og hjelpe til med forskjellige små problemer. Gjorde utlåns PC-er klare til de som eventuelt kom. For å ''gjøre klar'' en utlåns PC trenger du bare å koble i nettverkskabel så vil den gjøre resten selv. Også smart å se at brukeren faktisk få logget inn å alt er ok.
Fikk en beskjed litt utpå dagen om et projektor problem. Da læreren gikk fra fullscreen mode (PowerPoint) så mistet projektoren all signal med PC-en som var tilkoblet, men selve PC-en trodde fortsatt alt var ok. Dette var vist et kjent problem blant lærer pcer( de fikk nye PC-er nå nylig) så jeg og lærlingen satte oss ned å prøvde å se på dette. Vi kom dessverre ikke fram til noen løsning så de andre ansatte måtte se på dette når de hadde tid, noe de ikke hadde den dagen.

-Jesper